Nutzungs­bedingungen

Inhalt

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Max Franke, c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, handelnd unter der Bezeichnung „Vokuma Web-Agentur“ (im Folgenden „Vokuma“, „wir“). Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für:

• vokuma.com mit allen Unterseiten, Demos und dem Onboarding,
• die Vokuma-App unter app.vokuma.com und das Dashboard, über das Kundinnen und Kunden ihre Website pflegen,
• Prototypen, die wir unter Adressen wie name.vokuma.com bereitstellen.

2. Was Sie hier nutzen können

Die öffentlichen Seiten können Sie ohne Anmeldung ansehen. Über das Onboarding unter /anfrage stellen Sie unverbindlich eine Anfrage. Eine Anfrage ist kein Auftrag und verpflichtet Sie zu nichts. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer.

App und Dashboard stehen Kundinnen und Kunden mit laufendem Vertrag zur Verfügung. Dort ändern Sie Texte, Bilder, Preise, Öffnungszeiten und weitere Inhalte Ihrer Website selbst, sehen Anfragen und Buchungen und schreiben mit uns.

3. Zugang und Konto

Zugänge sind persönlich. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter und schützen Sie sie vor dem Zugriff Dritter. Haben Sie den Verdacht, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift, sagen Sie uns bitte sofort Bescheid.

Für Mitarbeitende können Sie weitere Zugänge einrichten. Für Handlungen über die Ihnen zugeordneten Zugänge sind Sie verantwortlich.

Haben Sie für Ihre Kundendaten die Betriebsart Zero-Knowledge gewählt, bewahren Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel sicher auf. Ohne ihn lassen sich diese Daten nach einem verlorenen Passwort nicht wiederherstellen (AGB, Ziffer 12).

4. Ihre Pflichten bei der Nutzung

Sie stören unsere Systeme nicht, umgehen keine Sicherheitsvorkehrungen, bringen keine Schadsoftware ein und stellen keine automatisierten Abfragen in einem Umfang, der den Betrieb beeinträchtigt.

5. Inhalte, die Sie selbst einstellen

Für alle Inhalte, die Sie über das Dashboard auf Ihrer Website veröffentlichen, sind Sie verantwortlich. Das gilt insbesondere für Preisangaben, Angaben zu Inhaltsstoffen und Allergenen, Werbeaussagen, Bilder und Texte. Sie sichern zu, dass Sie die nötigen Rechte haben und dass die Inhalte nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen. Zu einer Prüfung sind wir nicht verpflichtet.

Unzulässige Inhalte. Über das Dashboard dürfen Sie keine Inhalte veröffentlichen, die

• andere beleidigen, bedrohen, herabwürdigen oder bloßstellen,
• pornografisch oder sexuell anstößig sind oder sexuelle Dienstleistungen anbieten,
• Gewalt verherrlichen oder zu Gewalt oder Straftaten aufrufen,
• Verbotenes anbieten, etwa Drogen, verbotene Waffen oder gefälschte Dokumente,
• Menschen wegen ihrer Herkunft, Hautfarbe, Religion, ihres Geschlechts, Alters, einer Behinderung oder ihrer sexuellen Identität herabsetzen oder ausschließen,
• Kennzeichen oder Parolen verbotener oder verfassungsfeindlicher Organisationen enthalten oder Nationalsozialismus oder Terror verherrlichen.

Automatische Prüfung. Neue und geänderte Texte prüft der Editor des Dashboards vor dem Speichern automatisch mithilfe künstlicher Intelligenz. Erkennt die Prüfung einen der oben genannten Inhalte, wird der Text nicht gespeichert, und Sie sehen einen Hinweis auf diese Ziffer. Die Prüfung ist eine technische Hilfe: Sie kann Inhalte übersehen oder einen Text zu Unrecht anhalten. An Ihrer Verantwortung für Ihre Inhalte ändert sie nichts.

Wenn wir einen Inhalt anhalten. Halten wir einen Inhalt an, entfernen ihn oder schränken ein Konto ein, sagen wir Ihnen, warum, auf welche Regel wir uns stützen und ob dabei automatische Mittel beteiligt waren. Halten Sie die Entscheidung für falsch, schreiben Sie uns an kontakt@vokuma.com. Dann prüft ein Mensch sie erneut und antwortet Ihnen.

6. Rechtswidrige Inhalte melden

Finden Sie auf einer von uns betriebenen Website einen Inhalt, den Sie für rechtswidrig halten, melden Sie ihn bitte an kontakt@vokuma.com. Nennen Sie die genaue Adresse, beschreiben Sie, warum der Inhalt rechtswidrig sein soll, und geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, außer bei Hinweisen auf Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung zügig und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.

Dieselbe Adresse ist unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und für Nutzerinnen und Nutzer nach Art. 11 und 12 des Digital Services Act. Sie erreichen uns dort auf Deutsch und Englisch.

7. Prototypen

Wir erstellen auf eigene Initiative oder auf Anfrage unverbindliche Entwürfe von Websites („Prototypen“) und stellen sie unter einer nicht verlinkten Adresse bereit, die für Suchmaschinen gesperrt ist. Jede Seite eines Prototyps ist als Entwurf von Vokuma gekennzeichnet.

• Ein Prototyp ist weder ein Angebot noch eine Veröffentlichung des dargestellten Betriebs. Angaben darin können unvollständig sein. Anbieter des Prototyps ist Vokuma.
• Aus einem Prototyp entsteht keine Pflicht zu zahlen oder etwas abzunehmen.
• Gestaltung, Texte, Code und erzeugte Bilder eines Prototyps gehören Vokuma. Nutzen oder kopieren dürfen Sie sie erst nach einem Vertrag. Inhalte, die der Betrieb selbst beisteuert, bleiben seine.
• Der dargestellte Betrieb kann jederzeit formlos verlangen, dass wir den Prototyp löschen.
• Kommt kein Auftrag zustande, schalten wir den Prototyp spätestens 60 Tage nach der Zusendung ab und löschen ihn 30 Tage danach. Meldet sich der Betrieb in dieser Zeit, verlängert sich die Frist, solange wir im Gespräch sind.

8. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen möglichst durchgehenden Betrieb von vokuma.com, der App und der Prototypen. Für Wartungsarbeiten können wir den Zugang vorübergehend einschränken; planbare Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Die Verfügbarkeit Ihrer eigenen Website regeln die AGB, Ziffer 9.

9. Sperrung und Beendigung

Wir dürfen einen Zugang vorübergehend sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht oder erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen wird. Wir sagen Ihnen, warum, und geben Ihnen, soweit zumutbar, vorher Gelegenheit zur Stellungnahme. Für Ihre Einwände gilt Ziffer 5, letzter Absatz. Mit dem Ende Ihres Vertrags endet auch der Zugang zur App.

10. Rechte an dieser Website

Gestaltung, Texte, Bilder und Quelltext von vokuma.com sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über das gesetzlich Erlaubte hinaus bedarf unserer Zustimmung.

Die Demo-Seiten unter /beispiele zeigen erfundene Betriebe. Alle dort genannten Namen, Anschriften, Preise und Bewertungen sind frei erfunden; Bilder darin sind mit KI erzeugt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ändern wir diese Nutzungsbedingungen, gilt für Kundinnen und Kunden mit laufendem Vertrag das Verfahren aus AGB, Ziffer 27. Für alle anderen gilt die Fassung, die beim Besuch auf dieser Seite steht.